Stage Bras droit Head of Legal Care Services (janvier 2026)

Tu vas hériter de vraies responsabilités avec des impacts mesurables sur l’entreprise. Accompagné mais évoluant en pleine autonomie, tu seras en charge de :

• Contribuer à la structuration et l’évolution de notre réseau de partenaires avocats. Tu seras quotidiennement en contact avec eux pour les aider à se concentrer sur leur objectif n°1 : faciliter la vie des utilisateurs.

• Participer à la structuration d’offres de services et l’optimisation des process opérationnels avec pour objectif n°1 : absorber la croissance sans compromis sur le delivery.

• Garantir un niveau de service excellent pour les utilisateurs. En tant que premier interlocuteur de nos utilisateurs, nous comptons sur toi pour leur garantir une 5-star expérience.

• Contribuer à l’analyse et au monitoring de données relatives à la gestion opérationnelle. Nous avons besoin de monitorer au plus près l’activité pour prendre les bonnes décisions.

• Produire des remontées produit structurées et impactantes pour nos utilisateurs et Ekie pour créer le meilleur produit possible.